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리뷰 완료

마이메일러 이메일 캠페인 발송 가이드 (옛 버전 메모)

growth-customer / marketing-campaigns담당자박도윤마지막 발행26.10.26
AI 요약

이전에 정리해 둔 같은 주제의 문서입니다.

  • 서비스별 계정으로 로그인한다. 계정 ID 는 cma{서비스명} 형식이다(미리캔버스/비즈하우스/디자인허브/스마일캣/프린트허브 등 동일 규칙). 비밀번호는 보안상 이 문서에 옮기지 않는다 — 원문 또는 계정 관리 담당자를 통해 확인한다.
  • 미리캔버스 대량 메일 발송 스케줄 시트를 확인한다(원문 링크 참고).
  • 메일링 공유: 슬랙 #미캔_메일링배너_공유
  • 오류 발생 시 컨택포인트
    • 일반건: 고객센터 HELP > CS문의 > 문의등록
    • 급건: 마이메일러 담당자 송건우, 070-4035-5647
  • 발송 전 필수 체크리스트
    1. 슬랙 #미캔_메일링배너_공유 에 공유했는가
    2. 대량 메일 발송 스케줄 시트에 작성했는가
    3. 발송 대상자 선정 시 유효하지 않은 이메일을 필터링했는가
    4. 발송 제외자에 영구 실패자 목록을 등록했는가
    5. 캠페인 완료 후 영구 실패자들을 영구 실패자 목록에 추가할 준비가 되어 있는가

수행 방법

1. 주소록 생성

  1. 마이메일러 > 주소록 > 전체 주소록 > '추가' 버튼을 클릭한다.
  2. '내려받기' 를 클릭해 주소록 양식 파일을 다운로드한다.
  3. 주소록을 작성한다.
    • 첫 번째 행은 주소록 데이터를 구분하는 필드명이다. 필수 항목이며 절대 수정하지 않는다 — 예시가 아닌 필드명을 입력하면 오류가 발생한다.
    • [EMAIL] 에 수신자 이메일 주소, [NAME] 에 수신자 이름을 기입한다.
    • (권장) [ETC1] 에 수신자 uuid 를 기입한다 — 원클릭 수신거부에 사용된다.
    • 작성한 파일은 CSV 로 저장한다.
  4. 주소록 정보를 입력한다.
    • 이름: 주소록의 이름 (예: 미리캔버스 > 광고허용 국내 유저 (~50만))
    • 등록 방법: '파일 업로드' 를 유지한다.
    • 주소록 파일: 3번에서 만든 CSV 파일을 선택한다.
  5. 전체 주소록 페이지에서 방금 등록한 주소록과 과거 등록된 주소록을 모두 확인할 수 있다. '예상 인원수' 옆 돋보기 아이콘으로 상세 내용을 확인한다.

쿼리로도 주소록을 등록할 수 있지만 사용을 지양한다 — 스테이징 서버에 쿼리를 날리게 되어 부하가 발생할 수 있다.

2. 메일 발송

과거에 발송한 캠페인을 복사해 수정하는 편이 처음부터 작성하는 것보다 공수가 적다. 아래는 복사 발송 기준 절차다.

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